Договір оферти

Останнє оновлення: 31.01.2025

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — "Договір") є офіційною пропозицією підприємця Dmytro Marchenko - Bajki Teraz (ul. Górczewska 224 lok. 62, 01-460 Warszawa, email: info@zhyvikazky.com.ua (далі — "Адміністрація") укласти угоду про надання доступу до контенту на сайті "Живі казки" (далі — "Сайт") з будь-якою особою (далі — "Користувач"), яка приймає цю пропозицію.

1.2. Прийняттям оферти є реєстрація Користувача на Сайті та/або оформлення платної підписки.

1.3. Перед оформленням підписки Користувач зобов’язаний ознайомитися та погодитися з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності та Умовами користування сайтом, що підтверджується відповідним погодженням у розділі "Тарифи".

2. Предмет договору

2.1. Адміністрація надає Користувачеві доступ до цифрового контенту (казок) на умовах платної підписки.

2.2. Користувач отримує право на перегляд і прослуховування контенту виключно для особистого некомерційного використання.

3. Реєстрація та доступ

3.1. Для отримання доступу до контенту Користувач повинен створити обліковий запис, вказавши дійсну електронну адресу.

3.2. Реєструючись на Сайті, Користувач підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цього Договору.

4. Умови підписки та оплати

4.1. Підписка платна та оформлюється на умовах передплати.

4.2. Доступні варіанти підписки: місячна, тримісячна, річна.

4.3. Оплата здійснюється через платіжну систему Stripe.

4.4. Користувач не може придбати нову підписку до закінчення поточного оплаченого періоду. Зміна тарифного плану або продовження підписки можливі лише після завершення чинного періоду.

4.5. Користувач має право у будь-який момент скасувати підписку, при цьому доступ до контенту зберігається до закінчення оплаченого періоду.

4.6. Умови повернення коштів:

• якщо оплата була здійснена, але протягом 30 хвилин Адміністрація не змогла встановити її автентичність через технічний збій Stripe, автоматичне повернення коштів відбудеться протягом 5,5 годин;
• якщо протягом цього періоду Користувач не отримав повернення, він повинен звернутися до Адміністрації через email info@zhyvikazky.com.ua;
• повернення коштів можливе лише у випадку технічного збою Stripe, що тривав понад 30 хвилин;
• користувач повинен подати запит на повернення коштів не пізніше ніж через 24 години після здійснення платежу;
• запит має містити: номер транзакції, підтвердження оплати (скріншот або електронний чек), а також опис проблеми.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Користувач зобов’язується:

• не передавати свої облікові дані третім особам;
• використовувати контент виключно для особистих цілей;
• дотримуватися умов цього Договору.

5.2. Адміністрація має право блокувати або обмежувати доступ до облікового запису у разі порушення Користувачем умов цього Договору, зокрема:

• поширення незаконного контенту;
• спроба несанкціонованого доступу до системи;
• передача облікових даних третім особам;
• будь-які інші дії, що можуть порушити безпеку та функціональність Сайту.
• при цьому доступ до контенту зберігається до закінчення оплаченого періоду підписки.

5.3. Адміністрація має право вносити зміни в умови надання послуг та вартість наступної підписки, попередньо повідомивши Користувача на Сайті, не менш ніж за 7 днів до набрання чинності.

6. Відповідальність сторін

6.1. Адміністрація не несе відповідальності за технічні несправності у роботі Сайту, що сталися з причин, незалежних від неї.

6.2. Адміністрація не несе відповідальності за дії третіх осіб, зокрема платіжних систем.

7. Обробка персональних даних

7.1. Усі персональні дані Користувачів обробляються відповідно до Політики конфіденційності та вимог GDPR (ЄС) і RODO (Польща).

7.2. Ми можемо використовувати аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics) для збору знеособлених даних про використання Сайту. Такі дані допомагають нам покращувати якість сервісу та адаптувати контент під потреби користувачів.

8. Зміни умов Договору

8.1. Адміністрація має право змінювати умови цього Договору, публікуючи оновлення на Сайті, а також повідомляючи Користувача через email або сповіщення на Сайті.

8.2. Якщо Користувач не погоджується зі зміненими умовами, він має право відмовитися від продовження підписки, повідомивши про це Адміністрацію до закінчення поточного періоду підписки.

8.3. Адміністрація повідомляє Користувачів про зміни в умовах цього Договору не менш ніж за 7 днів до набрання чинності.

8.4. Продовження використання Сайту після оновлення умов означає прийняття змін.

9. Заключні положення

Цей Договір є юридично обов’язковим документом. Використовуючи Сайт, ви приймаєте його умови.

Контактна інформація

Для будь-яких питань, звертайтеся:

Dmytro Marchenko - Bajki Teraz
ul. Górczewska 224 lok. 62, 01-460 Warszawa
Email: info@zhyvikazky.com.ua