Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 31.01.2025

1. Загальні положення

Визначення термінів

Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (користувача).
Обробка персональних даних – будь-яка операція або сукупність операцій, що здійснюється з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
Адміністрація сайту – Dmytro Marchenko - Bajki Teraz, який здійснює управління, підтримку та функціонування сайту 'Живі казки'.
Контролер даних – особа або організація, що визначає мету та засоби обробки персональних даних (Dmytro Marchenko - Bajki Teraz).
Оператор персональних даних – DigitalOcean LLC (101 Avenue of the Americas 2nd Floor New York NY 10013, VAT ID: EU528002224), який забезпечує хостинг та обробку даних користувачів.
Обробник даних – особа або організація, що обробляє персональні дані від імені контролера даних (наприклад, Stripe для обробки платежів).
Файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача для покращення роботи сайту.
Третя сторона – фізична або юридична особа, яка не є користувачем, контролером або оператором, але отримує персональні дані відповідно до вимог законодавства.

Ця Політика конфіденційності визначає, як сайт "Живі казки" (далі — "Сайт"), що належить Dmytro Marchenko - Bajki Teraz (ul. Górczewska 224 lok. 62, 01-460 Warszawa, email: info@zhyvikazky.com.ua), збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR, ЄС) (Регламент (ЄС) 2016/679) та Закону про захист персональних даних (RODO, Польща).

Персональні дані користувачів обробляються виключно у межах захищених каналів зв’язку з використанням сучасних технологій захисту інформації, включаючи SSL/TLS-шифрування.

2. Які дані ми збираємо?

Ми збираємо такі персональні дані користувачів відповідно до статті 6(1)(b) GDPR:

Ім'я
Email

Крім того, користувач може добровільно створювати профіль дитини в особистому кабінеті, вказуючи ім'я, стать та вік (або вигадані дані).

Реєстрація через Google та Facebook

Якщо користувач реєструється через Google або Facebook, ми отримуємо такі дані:

Ім'я та прізвище
Адресу електронної пошти
Фото профілю (якщо доступне)

Google Privacy Policy
Facebook Privacy Policy

3. Мета збору даних

Відповідно до статті 6 GDPR, ми обробляємо персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) – для реєстрації користувачів та надання послуг.
Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR) – для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, покращення сервісу.
Виконання юридичних зобов'язань (ст. 6(1)(c) GDPR) – дотримання податкових та фінансових вимог.

Ми не використовуємо персональні дані для маркетингових цілей.

4. Файли cookies

Сайт використовує функціональні файли cookie, необхідні для коректної роботи сервісу, та Google Analytics.

5. Передача даних третім особам

Всі платіжні операції обробляються через Stripe, що відповідає вимогам PSD2 та GDPR.
Stripe може передавати платіжні дані в інші країни відповідно до Стандартних договірних положень (SCCs) Європейської Комісії.

Stripe Privacy Policy

6. Захист даних

Ми використовуємо заходи безпеки відповідно до статті 32 GDPR:

Захист серверів (DigitalOcean LLC, дата-центри у Німеччині).
Використання SSL/TLS-шифрування для безпечної передачі даних.
Обмін персональними даними здійснюється виключно захищеними каналами зв’язку.
Регулярне резервне копіювання.
Обмежений доступ до персональних даних.

7. Період зберігання даних

Дані зберігаються до моменту видалення акаунта користувачем або завершення підписки.
Після видалення акаунта певні дані можуть зберігатися протягом обмеженого періоду, якщо це необхідно для виконання юридичних зобов’язань.
Термін зберігання Google Analytics Cookie визначається політикою Google, з якою можна ознайомитися за посиланням:
Політика використання файлів cookie Google.

8. Права користувачів

Згідно з статтями 15-21 GDPR, користувач має право:

Отримати доступ до своїх даних (ст. 15);
Виправити персональні дані (ст. 16);
Видалити свої дані ("право бути забутим") (ст. 17);
Обмежити обробку своїх даних (ст. 18);
Перенести свої дані (ст. 20);
Подати скаргу до органу захисту даних (ст. 77).

Запити обробляються до 30 днів. Для звернення використовуйте email: info@zhyvikazky.com.ua

9. Політика повернення коштів

Підписка є автоматично поновлюваною.
Якщо оплата не підтверджена через технічні збої, кошти повертаються автоматично протягом 5,5 годин.
Повернення коштів не передбачене, окрім випадків некоректного списання коштів.
Користувач може звернутися до адміністрації сайту через email info@zhyvikazky.com.ua

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати Політику конфіденційності.
Користувач буде повідомлений про зміни через email або сповіщення на сайті.
Оновлення набирають чинності з моменту публікації на сайті.

11. Використання Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics – сервіс веб-аналітики від компанії Google LLC, який допомагає нам аналізувати використання Сайту.

Google Analytics збирає інформацію про відвідувачів за допомогою файлів cookie та інших технологій. Ці дані передаються на сервери Google і можуть зберігатися за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Ми використовуємо ці дані для покращення роботи Сайту, аналізу поведінки користувачів і вдосконалення нашого контенту.

Користувач може відмовитися від збору даних Google Analytics, встановивши відповідний плагін для браузера: Google Opt-Out.

Детальніше про обробку даних компанією Google можна ознайомитися в Політиці конфіденційності Google: Privacy Policy.

Контактна інформація

Dmytro Marchenko - Bajki Teraz
ul. Górczewska 224 lok. 62, 01-460 Warszawa
Email: info@zhyvikazky.com.ua